Der Begriff Concierge kommt aus dem Französischen und bedeutet übersetzt so viel wie Hausmeister oder Portier. Ursprünglich dienten die meist im Eingangsbereich einer Immobilie zu findenden Dienstleister der Überwachung von Fluren und Gängen in problematischen Wohnvierteln. Heute ist der Concierge-Service hingegen eher ein Merkmal hochpreisiger Wohnanlagen. Als 24-Stunden Dienst erledigt er Bewohner-Wünsche, achtet auf die Sicherheit und sorgt für Privatsphäre. Zu den typischen Leistungen zählen die Entgegennahme von Post und Paketen, sowie Reinigung, Botendienste, Reparaturservice und ähnliches.
